多年来,孔雀城和幸福基业物业秉承全心全意为业主服务的宗旨,为打造现代社区生活而不断努力。

不断创新物业服务模式,目前,幸福基业物业已全面推行走动式办公、7X24小时全天服务、专用电梯呵护专属生活等全方位贴心服务,以标准化的物业服务,为业主打造宜居的幸福生活。

全心守护,是业主更是家人

多年守护,排忧解难,爱自真心,细心关照,全龄呵护,胜似家人。遇到难题时,业主第一时间想到的便是客服部。对于业主家中发生的问题,不管以何种渠道报事,客服人员都会在第一时间给予响应。依托科技物业系统平台,报事响应一键到达终端,相关人员第一时间现场处理,直接、快速、有效。而在内部管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制,直到问题处理完毕,业主满意为止。

倾听声音,让服务持续优化

为了更好的服务业主,理解业主对产品和服务的体验及需求,孔雀城还定期组织“倾听行动”,零距离接触业主,用质朴的语言进行对话,倾听业主的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。

孔雀城和幸福基业物业真诚为每一位业主服务,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,为业主的幸福生活保驾护航,共筑城市优居梦想。

一点一滴,传递我们的真诚;徐徐暖风,表达我们的温情;一颦一笑,感受我们的态度。郑北孔雀城与幸福基业物业,共同呵护您温馨幸福的家。

随着社会经济的腾飞发展,人们的生活品质与追求也在逐级提升。在追求城市的热闹繁华之后,更沉淀出对于美好生活的享受与期许,人性的关怀与服务。